Wat kost een management consultant
in Retail

Het korte antwoord

Je koopt geen uren. Je koopt een piramide, en de vorm daarvan bepaalt de factuur meer dan het probleem. Wat dit lastiger maakt voor retailers is structureel: 22 huurcontracten lopen af binnen 24 maanden en niemand kan zeggen welke winkels echt winstgevend zijn. Elk geloofwaardig antwoord moet daarom vierkante-meter-marge en omzet per vierkante meter tegelijk overzien, precies waar de meeste interne analyses stoppen omdat de twee in verschillende systemen zitten.

Honoraria lijken ondoorzichtig omdat ze meestal als projecttotaal worden opgegeven, maar de structuur eronder is simpel. Bureaus bemannen een piramide — een partner die het werk verkocht heeft en bij stuurgroepen verschijnt, een manager die het dagelijks runt, en twee tot vijf junior consultants die de analyses doen. Je krijgt een blended tarief over allemaal. Het partnertarief is het getal dat mensen elkaar voorhouden; de blend is wat je betaalt, en die blend wordt bepaald door de verhouding, niet door de senioriteit van degene die je in de pitch ontmoette.

Die structuur verklaart verschillende dingen die opdrachtgevers raar vinden. Het verklaart waarom de mensen in de kamer na week twee niet de mensen zijn die het werk wonnen. Het verklaart waarom het honorarium meeschaalt met duur in plaats van met moeilijkheid — de piramide moet gevoed worden. En het verklaart waarom het vraagstuk inkrimpen veel meer oplevert dan het tarief onderhandelen: 10% korting op het tarief scheelt 10%, terwijl een werkstroom weghalen een kwart van het team scheelt.

De andere helft van de kosten is onzichtbaar en groter: je eigen mensen. Een typisch traject kost meerdere dagen per week van een finance-analist, een operations-lead en de executive sponsor, de hele duur. Interviews, data-opvragingen, stuurgroepen, concepten lezen. Bureaus kwantificeren dit zelden en opdrachtgevers budgetteren het zelden, maar bij een project van twaalf weken is het vaak evenveel waard als het honorarium.

Daartegenover is de nuttige vergelijking niet honorarium versus honorarium. Het is honorarium versus de waarde van de beslissing. Een £120k traject om een £2m kapitaalinvestering te beslissen is goedkope verzekering. Dezelfde £120k om iets te beslissen dat £300k waard is, niet. En dat is het geval waarin de analyse in dagen gedaan wil worden voor een fractie van de kosten — waar Corporate Strategy & Transformation (catalog id t5) voor bedoeld is. Het levert dezelfde beslissingsinput op basis van je eigen cijfers, zonder de piramide en zonder de zes weken interviews.

Hoe je ziet dat dit jouw probleem is

Deze drie samen zijn het kenmerk. Eén op zichzelf wijst meestal ergens anders op.

✓ Het voorstel noemt een totaal en wil de teamsamenstelling niet uitsplitsen
✓ Het honorarium is al afgebakend voordat de vraag in één zin is opgeschreven
✓ Niemand heeft de interne tijd gekost die het traject gaat kosten

De stap die het meestal erger maakt. Het dagtarief onderhandelen in plaats van de scope, wat een tiende scheelt van een honorarium dat door het aantal werkstromen bepaald werd.

Who this is for — and who it is not

It is for you if you run or finance a retailer and the proposal quotes a total and will not break out the team composition. It is the situation where the numbers are available but nobody has put them in an order that produces a decision.

It is not for you if Percision is the wrong tool if you already know the answer and only need execution capacity, or if the business is pre-revenue — then the constraint is evidence about the market, not analysis of your own figures. Percision is not a lawyer, tax advisor, auditor, licensed appraiser, clinical or regulatory filer, or an AI implementation shop. It does not do HR casework, creative-only brand work, or impersonate a named consulting firm. It is a strategy analysis engine — not a template library. Also wrong if you need facilitation, politics, or someone to sit with a lender or buyer. Those are human jobs.

Percision is not a lawyer, tax advisor, auditor, licensed appraiser, clinical or regulatory filer, or an AI implementation shop. It does not do HR casework, creative-only brand work, or impersonate a named consulting firm. It is a strategy analysis engine — not a template library.

Hoe dit eruitziet als de analyse echt draait

Below is an excerpt from a real run of this analysis on een retailer. It is a sample profile rather than a customer, and it is engine output translated from English — this is the format you get, on your own numbers.

The subject is Marlin & Crowe, a sample company profile used for testing rather than a customer — $95M revenue, 40 stores.

This is one move out of a full analysis. Read a complete report — every page, no email required.

Wat de engine met deze vraag doet

This question routes to Corporate Strategy & Transformation, one of 29 engagements the platform runs. For retailers it works through four-wall margin, sales per square foot, occupancy cost ratio and traffic density, then produces the sequence rather than a list of options — which move first, what it funds, and the observation that would say the sequence is wrong.

You watch the analysis get built before paying anything. Lees hier een volledig rapport if you would rather see the depth first.

Vragen die mensen hierover stellen

Waarom zijn de grote bureaus zoveel duurder?

Deels merk en deels de piramide, maar vooral risicoverplaatsing. Een board die een aanbeveling van een bekend bureau heeft gekocht, heeft een verdedigbare positie als het misgaat, en die verdedigbaarheid is een echt product met een echte prijs. Als niemand beschermd hoeft te worden — een eigenaar-ondernemer die zijn eigen kapitaal beslist — betaal je voor een verzekering die je nooit claimt.

Is een onafhankelijke consultant een goedkoper alternatief?

Goedkoper, ja; gelijkwaardig, soms. Een ervaren zzp’er à £1.000 per dag levert vaak beter oordeel dan een junior team tegen drie keer de blended kosten, omdat oordeel precies is wat je mist. Wat ze niet kunnen leveren is doorvoer — één persoon kan niet veertig mensen interviewen in drie weken. Pas het aan of je bottleneck denken of handen is.

Hoe vergelijk je een software-abonnement eerlijk met een consultancyhonorarium?

Vergelijk appels met appels: de software vervangt de analyse, niet de oplevering, de relatie of de verantwoordelijkheid. Een eerlijke vergelijking is een abonnement tegen de diagnosefase van een traject — typisch £75k–£250k — en niet tegen het hele programma. Waar de diagnose echt alles is wat je nodig had, is het gat groot. Waar dat niet zo is, sluit het abonnement het niet.

Is this different in retail than in other industries?

Materially, yes. 22 leases expire within 24 months and nobody can say which stores are actually profitable — which changes both the diagnosis and the order of the fixes. The metrics that decide it here are four-wall margin, sales per square foot, occupancy cost ratio, and an answer built on industry-general benchmarks will usually point at the wrong one first.

What data do I need before this analysis is worth running for a retailer?

Less than most people expect. Your last twelve months of revenue and cost split the way you already split it, plus whatever you hold on four-wall margin and sales per square foot. The analysis is explicit about what it is assuming where your data stops, which is more useful than waiting for numbers you may never have.

When is Percision the wrong tool?

Percision is the wrong tool if you already know the answer and only need execution capacity, or if the business is pre-revenue — then the constraint is evidence about the market, not analysis of your own figures. Percision is not a lawyer, tax advisor, auditor, licensed appraiser, clinical or regulatory filer, or an AI implementation shop. It does not do HR casework, creative-only brand work, or impersonate a named consulting firm. It is a strategy analysis engine — not a template library. Also wrong if you need facilitation, politics, or someone to sit with a lender or buyer. Those are human jobs.

Does Percision replace a lawyer, tax advisor, auditor, or AI implementation team?

Percision is not a lawyer, tax advisor, auditor, licensed appraiser, clinical or regulatory filer, or an AI implementation shop. It does not do HR casework, creative-only brand work, or impersonate a named consulting firm. It is a strategy analysis engine — not a template library.