Sollten wir unsere Preise erhöhen?
in Zeitarbeit & Personalvermittlung

Die kurze Antwort

Die Frage lautet nie, ob man Margen oder Vermittlungsgebühren generell anheben soll. Es geht darum, welche Kunden, bei welchen Vertragsverlängerungen oder Festanstellungen, um wie viel und mit welcher erwarteten Abwanderung bei Wiedereinsatz- oder Vermittlungsquote. Die Version dieser Frage für Zeitarbeitsfirmen ist nicht die allgemeine. Vertragsverlängerungen bei 39 Prozent Marge sehen weitere 4-Punkte-Abschläge oder Wiedereinsatz sinkt auf 48 Prozent und mindert Umsatz um 7,8 Millionen — eine Antwort, die 49,3 Prozent Bruttomarge ignoriert, liegt daher systematisch daneben. Die Analyse muss bei 62 Prozent Wiedereinsatzquote und 19,4 Prozent durchschnittlichem Vertragsaufschlag beginnen, nicht bei Umsatz.

Der Vertragsaufschlag ist der schnellste Hebel in einer Zeitarbeitsfirma — er erfordert keine neuen vermittelten Mitarbeiter, keine zusätzlichen Recruiter und keine neuen Kundengewinne und wirkt auf der nächsten Verlängerungsrechnung. Er ist zugleich der Hebel, den Betreiber am meisten scheuen, weshalb Unterbepreisung weit häufiger ist als Überbepreisung.

Eine brauchbare Preisanalyse liefert keine einzelne Zahl. Sie liefert eine Segmentierung: welche Kunden unter dem Wert liegen, den sie beim Vertragsaufschlag erhalten, welche bereits an der Schwelle liegen, an der Procurement kürzt, und wo die Rabattverteilung zeigt, dass der Aufschlag durch Einzelverhandlungen statt durch Richtlinie festgelegt wird.

Der unangenehme Teil ist, dass eine gute Aufschlagsänderung bewusst einige Verlängerungen oder Vermittlungen verliert. Wenn eine Erhöhung niemanden kostet, war sie zu klein.

Wie Sie erkennen, dass dies tatsächlich Ihr Problem ist

Diese drei zusammen sind das Kennzeichen. Eines allein deutet meist auf etwas anderes hin.

✓ Fast jede Vertragsverlängerung oder Festanstellung schließt zum bestehenden Aufschlag und schließt schnell
✓ Aufschlagsreduktionen sind häufig und werden über Kunden hinweg uneinheitlich angewendet
✓ Der durchschnittliche Vertragsaufschlag hat sich nicht bewegt, während die Wiedereinsatzquote den Umsatz unter Druck setzt

Der Schritt, der es meist verschlimmert. Eine einheitliche prozentuale Erhöhung über das gesamte Portfolio, die die beschaffungssensiblen Kunden überfordert und diejenigen, die nie auf Preis gekauft haben, weiter unterfordert.

Who this is for — and who it is not

It is for you if you run or finance a staffing firm and almost every deal closes, and closes quickly. It is the situation where the numbers are available but nobody has put them in an order that produces a decision.

It is not for you if Percision is the wrong tool if you already know the answer and only need execution capacity, or if the business is pre-revenue — then the constraint is evidence about the market, not analysis of your own figures. Percision is not a lawyer, tax advisor, auditor, licensed appraiser, clinical or regulatory filer, or an AI implementation shop. It does not do HR casework, creative-only brand work, or impersonate a named consulting firm. It is a strategy analysis engine — not a template library. Also wrong if you need facilitation, politics, or someone to sit with a lender or buyer. Those are human jobs.

Percision is not a lawyer, tax advisor, auditor, licensed appraiser, clinical or regulatory filer, or an AI implementation shop. It does not do HR casework, creative-only brand work, or impersonate a named consulting firm. It is a strategy analysis engine — not a template library.

Wie das aussieht, wenn die Analyse tatsächlich durchgeführt wird

Below is an excerpt from a real run of this analysis on eine Zeitarbeitsfirma. It is a sample profile rather than a customer, and it is engine output translated from English — this is the format you get, on your own numbers.

The subject is Northgate Talent Partners, a sample company profile used for testing rather than a customer — 84.6 million dollars total revenue with 55 million from contracts.

This is one move out of a full analysis. Read a complete report — every page, no email required.

Was die Engine mit dieser Frage macht

This question routes to Pricing & Revenue Optimization, one of 29 engagements the platform runs. For Zeitarbeitsfirmen it works through 49.3 percent gross margin, 62 percent redeployment rate, 19.4 percent average contract mark-up and 41 percent permanent fill rate, then produces the sequence rather than a list of options — which move first, what it funds, and the observation that would say the sequence is wrong.

You watch the analysis get built before paying anything. Lesen Sie hier einen vollständigen Bericht if you would rather see the depth first.

Fragen, die Menschen dazu stellen

Wie stark kann ich Preise anheben, ohne Kunden zu verlieren?

Es gibt keine allgemeine Antwort, und die brauchbare Analyse erfolgt pro Segment. Was sich sagen lässt: der befürchtete Verlust konzentriert sich meist auf eine Gruppe, deren Ökonomie Sie durch den Verlust verbessern würden.

Soll ich Preise bei Bestandskunden oder nur bei Neukunden anheben?

Neukunden zuerst ist sicherer und langsamer; Bestandskunden sind der Ort, an dem das Geld liegt. Eine vertretbare Reihenfolge ist, die Preise für Neukunden anzupassen, die Abschlussquote ein Quartal zu beobachten und dann Bestandskunden bei Verlängerung mit Vorankündigung anzuheben.

Was, wenn Wettbewerber günstiger sind?

Dann verkaufen Sie ihnen etwas anderes als Preis — oder Sie tun es nicht. Und das ist die eigentliche Frage. Auf Preis zu konkurrieren, ohne die Kostenstruktur dafür zu haben, ist der zuverlässigste Weg, bei steigendem Volumen Geld zu verlieren.

Is this different in staffing & recruitment than in other industries?

Materially, yes. Contract extensions at 39 percent margin face further 4 point mark-up cuts or redeployment falls to 48 percent cutting revenue 7.8 million — which changes both the diagnosis and the order of the fixes. The metrics that decide it here are 49.3 percent gross margin, 62 percent redeployment rate, 19.4 percent average contract mark-up, and an answer built on industry-general benchmarks will usually point at the wrong one first.

What data do I need before this analysis is worth running for a staffing firm?

Less than most people expect. Your last twelve months of revenue and cost split the way you already split it, plus whatever you hold on 49.3 percent gross margin and 62 percent redeployment rate. The analysis is explicit about what it is assuming where your data stops, which is more useful than waiting for numbers you may never have.

When is Percision the wrong tool?

Percision is the wrong tool if you already know the answer and only need execution capacity, or if the business is pre-revenue — then the constraint is evidence about the market, not analysis of your own figures. Percision is not a lawyer, tax advisor, auditor, licensed appraiser, clinical or regulatory filer, or an AI implementation shop. It does not do HR casework, creative-only brand work, or impersonate a named consulting firm. It is a strategy analysis engine — not a template library. Also wrong if you need facilitation, politics, or someone to sit with a lender or buyer. Those are human jobs.

Does Percision replace a lawyer, tax advisor, auditor, or AI implementation team?

Percision is not a lawyer, tax advisor, auditor, licensed appraiser, clinical or regulatory filer, or an AI implementation shop. It does not do HR casework, creative-only brand work, or impersonate a named consulting firm. It is a strategy analysis engine — not a template library.