Moeten we onze prijzen verhogen?
in Uitzenden & Werving

Het korte antwoord

De vraag is nooit of je mark-ups of plaatsingsfees in het algemeen moet verhogen. Het gaat om welke klanten, bij welke contractverlengingen of permanente plaatsingen, met hoeveel, en welk herplaatsingspercentage of invulpercentage je verwacht te verliezen. De versie die voor uitzendbureaus geldt, is niet de generieke. Contractverlengingen op 39 procent marge krijgen 4 punten mark-upverlaging of herplaatsing daalt naar 48 procent, wat 7,8 miljoen omzet kost — dus een antwoord dat 49,3 procent brutomarge negeert, zit er naast. De analyse moet starten bij 62 procent herplaatsingspercentage en 19,4 procent gemiddelde contractmark-up, niet bij omzet.

Contractmark-up is de snelste hefboom in een uitzendbureau — het vraagt geen nieuwe contractors, geen extra recruiters en geen nieuwe klanten, en het komt op de volgende verlengingsfactuur. Het is ook de hefboom waar operators het meest huiverig voor zijn, daarom komt undermark-up veel vaker voor dan overmark-up.

Een nuttige prijsanalyse levert geen enkel getal op. Het levert een segmentatie: welke klanten onder de waarde betalen die ze krijgen op contractmark-up, welke al op het plafond zitten waar procurement gaat snijden, en waar de kortingsverdeling laat zien dat mark-up door individuele onderhandeling wordt bepaald in plaats van beleid.

Het ongemakkelijke deel is dat een goede mark-upwijziging bewust een aantal verlengingen of plaatsingen kost. Als een verhoging niemand kost, was hij te klein.

Hoe je ziet dat dit jouw probleem is

Deze drie samen zijn het kenmerk. Eén op zichzelf wijst meestal ergens anders op.

✓ Bijna elke contractverlenging of permanente plaatsing sluit op de bestaande mark-up en sluit snel
✓ Mark-upverlagingen zijn gebruikelijk en worden inconsistent toegepast over klanten
✓ Gemiddelde contractmark-up is niet bewogen terwijl herplaatsingsdruk omzet onder druk zet

De stap die het meestal erger maakt. Een uniforme procentuele verhoging over het hele boek, waardoor procurement-gevoelige klanten te veel betalen en de klanten die nooit op prijs kochten nog steeds te weinig.

Who this is for — and who it is not

It is for you if you run or finance a staffing firm and almost every deal closes, and closes quickly. It is the situation where the numbers are available but nobody has put them in an order that produces a decision.

It is not for you if Percision is the wrong tool if you already know the answer and only need execution capacity, or if the business is pre-revenue — then the constraint is evidence about the market, not analysis of your own figures. Percision is not a lawyer, tax advisor, auditor, licensed appraiser, clinical or regulatory filer, or an AI implementation shop. It does not do HR casework, creative-only brand work, or impersonate a named consulting firm. It is a strategy analysis engine — not a template library. Also wrong if you need facilitation, politics, or someone to sit with a lender or buyer. Those are human jobs.

Percision is not a lawyer, tax advisor, auditor, licensed appraiser, clinical or regulatory filer, or an AI implementation shop. It does not do HR casework, creative-only brand work, or impersonate a named consulting firm. It is a strategy analysis engine — not a template library.

Hoe dit eruitziet als de analyse echt draait

Below is an excerpt from a real run of this analysis on een uitzendbureau. It is a sample profile rather than a customer, and it is engine output translated from English — this is the format you get, on your own numbers.

The subject is Northgate Talent Partners, a sample company profile used for testing rather than a customer — 84.6 million dollars total revenue with 55 million from contracts.

This is one move out of a full analysis. Read a complete report — every page, no email required.

Wat de engine met deze vraag doet

This question routes to Pricing & Revenue Optimization, one of 29 engagements the platform runs. For uitzendbureaus it works through 49.3 percent gross margin, 62 percent redeployment rate, 19.4 percent average contract mark-up and 41 percent permanent fill rate, then produces the sequence rather than a list of options — which move first, what it funds, and the observation that would say the sequence is wrong.

You watch the analysis get built before paying anything. Lees hier een volledig rapport if you would rather see the depth first.

Vragen die mensen hierover stellen

Hoeveel kan ik prijzen verhogen zonder klanten te verliezen?

Er is geen algemeen antwoord, en de nuttige analyse is per segment. Wat wel gezegd kan worden is dat het verlies dat je vreest meestal geconcentreerd zit bij een groep waarvan de economie je verbetert door ze te verliezen.

Moet ik prijzen verhogen voor bestaande klanten of alleen nieuwe?

Nieuw eerst is veiliger en langzamer; bestaand is waar het geld zit. Een verdedigbare volgorde is nieuwe-klantprijzen aanpassen, winrate een kwartaal volgen en dan bestaande klanten bij verlenging met opzegtermijn omhoog brengen.

Wat als mijn concurrenten goedkoper zijn?

Dan verkoop je tegen hen op iets anders dan prijs, of niet — en dat is de echte vraag. Concurreren op prijs zonder de kostenstructuur die het draagt, is de betrouwbaarste manier om geld te verliezen bij toenemend volume.

Is this different in staffing & recruitment than in other industries?

Materially, yes. Contract extensions at 39 percent margin face further 4 point mark-up cuts or redeployment falls to 48 percent cutting revenue 7.8 million — which changes both the diagnosis and the order of the fixes. The metrics that decide it here are 49.3 percent gross margin, 62 percent redeployment rate, 19.4 percent average contract mark-up, and an answer built on industry-general benchmarks will usually point at the wrong one first.

What data do I need before this analysis is worth running for a staffing firm?

Less than most people expect. Your last twelve months of revenue and cost split the way you already split it, plus whatever you hold on 49.3 percent gross margin and 62 percent redeployment rate. The analysis is explicit about what it is assuming where your data stops, which is more useful than waiting for numbers you may never have.

When is Percision the wrong tool?

Percision is the wrong tool if you already know the answer and only need execution capacity, or if the business is pre-revenue — then the constraint is evidence about the market, not analysis of your own figures. Percision is not a lawyer, tax advisor, auditor, licensed appraiser, clinical or regulatory filer, or an AI implementation shop. It does not do HR casework, creative-only brand work, or impersonate a named consulting firm. It is a strategy analysis engine — not a template library. Also wrong if you need facilitation, politics, or someone to sit with a lender or buyer. Those are human jobs.

Does Percision replace a lawyer, tax advisor, auditor, or AI implementation team?

Percision is not a lawyer, tax advisor, auditor, licensed appraiser, clinical or regulatory filer, or an AI implementation shop. It does not do HR casework, creative-only brand work, or impersonate a named consulting firm. It is a strategy analysis engine — not a template library.