We weten niet welke producten geld opleveren
in E-commerce & DTC

Het korte antwoord

Elk DTC-assortiment heeft een product waarvan iedereen aanneemt dat het winstgevend is, en dat is meestal het product waarvan de betaalde media door de rest wordt gesubsidieerd. Bij e-commerce en DTC-merken komt dit op een specifieke plek naar voren. De cijfers die het antwoord bevatten zijn LTV/CAC en contribution margin, en de specifieke complicatie in deze branche is dat retail-distributie de customer-acquisition cost vastlegt maar werkkapitaal vereist dat de runway niet kan financieren. De algemene versie van dit probleem en de situatie waarin je je daadwerkelijk bevindt hebben verschillende eerste stappen.

Product-level contribution margin is echt lastig omdat de meeste kosten zoals creatie en platformkosten gedeeld zijn, en de gebruikelijke toerekening — op basis van omzet of AOV — het antwoord stilletjes garandeert. Betaalde media toerekenen naar omzet maakt high-AOV lijnen duur en low-AOV lijnen efficiënt, wat precies omgekeerd is wanneer de low-AOV lijn onevenredig veel aandacht van ads verbruikt.

Een werkbare aanpak rekent alleen toe wat echt traceerbaar is zoals product-specifieke betaalde media en returns en laat de rest niet toegerekend. Je komt uit bij contribution per lijn na variabele kosten en één eerlijk potje gedeelde kosten, wat veel nuttiger is dan een volledig toegerekend getal dat niemand vertrouwt.

Het resultaat is meestal ongemakkelijk. In de meeste assortimenten draagt een minderheid van de SKU’s het geheel, en minstens één lang bestaand product verliest al jaren geld terwijl iedereen het tegenovergestelde aanneemt.

Hoe je ziet dat dit jouw probleem is

Deze drie samen zijn het kenmerk. Eén op zichzelf wijst meestal ergens anders op.

✓ Overall LTV/CAC wordt als company metric genoemd terwijl product contribution margins niet apart worden uitgesplitst
✓ Niemand heeft al jaren een SKU verwijderd ondanks stijgend aandeel betaalde media
✓ Founder en CFO geven verschillende antwoorden over welk product de repeat rate drijft

De stap die het meestal erger maakt. Overhead volledig absorberen in productlijnen door alle betaalde media proportioneel toe te rekenen, wat een precies LTV/CAC-getal oplevert dat op een willekeurige regel is gebouwd en wordt verdedigd omdat het rigoureus oogt.

Who this is for — and who it is not

It is for you if you run or finance a DTC brand and product profitability is quoted as a company-wide gross margin. It is the situation where the numbers are available but nobody has put them in an order that produces a decision.

It is not for you if Percision is the wrong tool if you already know the answer and only need execution capacity, or if the business is pre-revenue — then the constraint is evidence about the market, not analysis of your own figures. Percision is not a lawyer, tax advisor, auditor, licensed appraiser, clinical or regulatory filer, or an AI implementation shop. It does not do HR casework, creative-only brand work, or impersonate a named consulting firm. It is a strategy analysis engine — not a template library. Also wrong if you need facilitation, politics, or someone to sit with a lender or buyer. Those are human jobs.

Percision is not a lawyer, tax advisor, auditor, licensed appraiser, clinical or regulatory filer, or an AI implementation shop. It does not do HR casework, creative-only brand work, or impersonate a named consulting firm. It is a strategy analysis engine — not a template library.

Hoe dit eruitziet als de analyse echt draait

Below is an excerpt from a real run of this analysis on een DTC-merk. It is a sample profile rather than a customer, and it is engine output translated from English — this is the format you get, on your own numbers.

The subject is Northaven Goods, a sample company profile used for testing rather than a customer — $62M revenue, 95 people.

This is one move out of a full analysis. Read a complete report — every page, no email required.

Wat de engine met deze vraag doet

This question routes to Matrix Strategy, one of 29 engagements the platform runs. For e-commerce en DTC-merken it works through LTV/CAC, contribution margin, paid media as % of revenue and repeat purchase rate, then produces the sequence rather than a list of options — which move first, what it funds, and the observation that would say the sequence is wrong.

You watch the analysis get built before paying anything. Lees hier een volledig rapport if you would rather see the depth first.

Vragen die mensen hierover stellen

Heb ik activity-based costing nodig?

Bijna nooit voor de beslissing die voorligt. Traceerbare kosten plus een niet-toegerekende pot geven je de ranking, en de ranking is waar je op handelt. Volledige ABC is een project dat vaak langer leeft dan de beslissing die het startte.

En wat met producten die andere ondersteunen?

Zeg dat expliciet en prijs de ondersteuning. Een verlieslatende lijn die echt winstgevende omzet trekt is een marketingkost met een naam, wat prima is om te zijn — zolang iemand het beslist.

Hoe vaak moet je dit opnieuw doen?

Jaarlijks, en na elke significante mixwijziging. De ranking is stabieler dan de cijfers, dus de oefening wordt elke keer goedkoper.

Is this different in e-commerce & dtc than in other industries?

Materially, yes. Retail distribution fixes the customer-acquisition cost but needs working capital the runway cannot fund — which changes both the diagnosis and the order of the fixes. The metrics that decide it here are LTV/CAC, contribution margin, paid media as % of revenue, and an answer built on industry-general benchmarks will usually point at the wrong one first.

What data do I need before this analysis is worth running for a DTC brand?

Less than most people expect. Your last twelve months of revenue and cost split the way you already split it, plus whatever you hold on LTV/CAC and contribution margin. The analysis is explicit about what it is assuming where your data stops, which is more useful than waiting for numbers you may never have.

When is Percision the wrong tool?

Percision is the wrong tool if you already know the answer and only need execution capacity, or if the business is pre-revenue — then the constraint is evidence about the market, not analysis of your own figures. Percision is not a lawyer, tax advisor, auditor, licensed appraiser, clinical or regulatory filer, or an AI implementation shop. It does not do HR casework, creative-only brand work, or impersonate a named consulting firm. It is a strategy analysis engine — not a template library. Also wrong if you need facilitation, politics, or someone to sit with a lender or buyer. Those are human jobs.

Does Percision replace a lawyer, tax advisor, auditor, or AI implementation team?

Percision is not a lawyer, tax advisor, auditor, licensed appraiser, clinical or regulatory filer, or an AI implementation shop. It does not do HR casework, creative-only brand work, or impersonate a named consulting firm. It is a strategy analysis engine — not a template library.