Problem › Vi förlorar kunder › Vårdgivare
Förlusten av tillskrivna liv registreras vid kontraktsförnyelse men uppstår vid första tillskrivning och tidiga episoder. För vårdgivare visar sig detta på ett särskilt sätt. Siffrorna som bär svaret är kostnad per episod och betalarmix, och komplikationen specifik för denna bransch är att downside risk har accepterats på 38,000 lives utan kostnad-per-episod-data som behövs för att prissätta det. Den generella versionen av detta problem och den du faktiskt är i har olika första drag.
Förlusten av tillskrivna liv registreras vid kontraktsförnyelse men uppstår vid första tillskrivning och tidiga episoder. För vårdgivare visar sig detta på ett särskilt sätt. Siffrorna som bär svaret är kostnad per episod och betalarmix, och komplikationen specifik för denna bransch är att downside risk har accepterats på 38,000 lives utan kostnad-per-episod-data som behövs för att prissätta det. Den generella versionen av detta problem och den du faktiskt är i har olika första drag.
De flesta bortfall under värdebaserade kontrakt avgörs långt före förnyelse — under initial tillskrivning, de första episoderna och om de tillskrivna liven nådde de utfall som prissatts i kontraktet. När en betalare flyttar liv är den angivna orsaken sällan den verkliga; det är den mest bekväma förklaringen.
Den användbara uppdelningen är per kohort och tidigt episodbeteende snarare än per utträdesorsak. Tillskrivna liv vars kostnad per episod hölls under kontroll från början visar annan retention och bidrag per leverantör för alltid, och gapet mellan kohorterna är oftast större än skillnader i betalarmix eller stöd efteråt.
Den andra användbara uppdelningen är panelstorlek och bidrag per leverantör snarare än totala tillskrivna liv. Att förlora många små paneler eller några få stora ger samma effekt på liv under kontrakt och kräver helt olika åtgärder från CFO eller medicinsk chef.
De här tre tillsammans är signaturen. En ensam pekar oftast någon annanstans.
✓ Orsaker som anges för förlorade tillskrivna liv under värdebaserade kontrakt är inkonsekventa och pekar sällan på ett specifikt kostnad-per-episod-problem.
✓ Retention och bidrag per leverantör skiljer sig kraftigt mellan paneler utan tydlig koppling till tillgänglig kostnad-per-episod-data.
✓ Nya tillskrivna liv måste läggas till kontinuerligt bara för att hindra att totala liv under värdebaserade kontrakt minskar.
Steget som brukar göra det värre. Att skapa en retentionsinsats vid kontraktsförnyelse, vilket är den dyraste punkten att ingripa och minst sannolik att lyckas utan kostnad-per-episod-data från början.
It is for you if you run or finance a healthcare provider and cancellation reasons are vague and vary widely. It is the situation where the numbers are available but nobody has put them in an order that produces a decision.
It is not for you if Percision is the wrong tool if you already know the answer and only need execution capacity, or if the business is pre-revenue — then the constraint is evidence about the market, not analysis of your own figures. Percision is not a lawyer, tax advisor, auditor, licensed appraiser, clinical or regulatory filer, or an AI implementation shop. It does not do HR casework, creative-only brand work, or impersonate a named consulting firm. It is a strategy analysis engine — not a template library. Also wrong if you need facilitation, politics, or someone to sit with a lender or buyer. Those are human jobs.
Percision is not a lawyer, tax advisor, auditor, licensed appraiser, clinical or regulatory filer, or an AI implementation shop. It does not do HR casework, creative-only brand work, or impersonate a named consulting firm. It is a strategy analysis engine — not a template library.
Below is an excerpt from a real run of this analysis on en vårdgivare. It is a sample profile rather than a customer, and it is engine output translated from English — this is the format you get, on your own numbers.
The subject is Cedar Ridge Health Partners, a sample company profile used for testing rather than a customer — 38,000 attributed lives under value-based contracts.
Excerpt from a real Percision run · Quick Market Scan · sample company profile
The move. Sell coordinated care bundles directly to self-insured employers using existing clinic density and ASC capacity.
The leak it closes. Bypasses commercial payer take-rate (estimated 15–20% of premium) and prior-authorization friction, reducing denial leakage on these lives to near zero
The assumption it rests on. At least two of the five largest self-insured employers in the two metros will sign a 3-year direct contract within 18 months — the engine put the probability at 0.7.
| Investment required | $2M over 36 months ($800K Year 1, $700K Year 2, $500K Year 3) |
| Expected return | 6.0–9.0× on $2M investment |
| Revenue, year 1 | $0 incremental (pilot setup and first contract negotiations) |
| Revenue, year 2 | $4–6M incremental (2–3 employer contracts, 4,000–6,000 covered lives) |
| Revenue, year 3 | $12–18M incremental (5 employer contracts, 10,000–15,000 covered lives) |
| Exit criteria | Terminate pilot and redeploy 4 FTEs if fewer than 2 employer contracts signed by Month 18 OR if operating margin on employer channel falls below 6% for two consecutive quarters |
This is one move out of a full analysis. Read a complete report — every page, no email required.
This question routes to Value Creation Blueprint, one of 29 engagements the platform runs. For vårdgivare it works through cost per episode, payer mix, panel size and contribution per provider, then produces the sequence rather than a list of options — which move first, what it funds, and the observation that would say the sequence is wrong.
You watch the analysis get built before paying anything. Läs en komplett rapport här if you would rather see the depth first.
Benchmarket betyder mindre än trenden och mixen. En takt som är okej för små konton är dödlig för stora, och en siffra utan kohort bakom är bara dekoration.
Det omvandlar ett churnproblem till ett marginalproblem och försenar oftast förlusten med en cykel. Det är värt att göra bara där du känner till orsaken och åtgärdar den inom samma cykel.
Jämför direkt med anskaffning: en procents retention på befintlig bas mot vad en procents ny intäkt kostar att köpa. I de flesta verksamheter över viss storlek är retention flera gånger billigare, därför är det värt att analysera före nästa anskaffningspush.
Materially, yes. Downside risk has been accepted on 38,000 lives without the cost-per-episode data needed to price it — which changes both the diagnosis and the order of the fixes. The metrics that decide it here are cost per episode, payer mix, panel size, and an answer built on industry-general benchmarks will usually point at the wrong one first.
Less than most people expect. Your last twelve months of revenue and cost split the way you already split it, plus whatever you hold on cost per episode and payer mix. The analysis is explicit about what it is assuming where your data stops, which is more useful than waiting for numbers you may never have.
Percision is the wrong tool if you already know the answer and only need execution capacity, or if the business is pre-revenue — then the constraint is evidence about the market, not analysis of your own figures. Percision is not a lawyer, tax advisor, auditor, licensed appraiser, clinical or regulatory filer, or an AI implementation shop. It does not do HR casework, creative-only brand work, or impersonate a named consulting firm. It is a strategy analysis engine — not a template library. Also wrong if you need facilitation, politics, or someone to sit with a lender or buyer. Those are human jobs.
Percision is not a lawyer, tax advisor, auditor, licensed appraiser, clinical or regulatory filer, or an AI implementation shop. It does not do HR casework, creative-only brand work, or impersonate a named consulting firm. It is a strategy analysis engine — not a template library.
Describe the situation in your own words and we will tell you which analysis answers it — before you sign up for anything.
Describe my situation →Prefer to skip ahead? Go straight to the free diagnostic.
English · Español · Deutsch · Português · Français · Italiano · Nederlands · 日本語 · 한국어 · 中文 · Polski · Svenska · Türkçe · العربية · Tiếng Việt · ไทย · हिन्दी · עברית