Problem › Ska vi höja våra priser? › HealthTech & Digital Health
Frågan handlar aldrig om att öka andelen riskbaserade intäkter generellt. Det handlar om vilka avtal, med hur mycket, och vilken kundchurn du får tillbaka. För digitala hälsobolag ser frågan annorlunda ut. Risk för utfall signeras snabbare än bolaget hinner lära sig om det klarar den – ett 12-månaders mätfönster mot en 11-månaders försäljningscykel – så ett svar som ignorerar riskbaserad andel blir fel. Analysen måste utgå från engagemang och bruttomarginal istället för intäkter.
Frågan handlar aldrig om att öka andelen riskbaserade intäkter generellt. Det handlar om vilka avtal, med hur mycket, och vilken kundchurn du får tillbaka. För digitala hälsobolag ser frågan annorlunda ut. Risk för utfall signeras snabbare än bolaget hinner lära sig om det klarar den – ett 12-månaders mätfönster mot en 11-månaders försäljningscykel – så ett svar som ignorerar riskbaserad andel blir fel. Analysen måste utgå från engagemang och bruttomarginal istället för intäkter.
Att justera riskbaserad andel är den snabbaste spaken i vilket digitalt hälsobolag som helst. Den kräver inga nya medlemmar, ingen rekrytering och ingen ny produkt, och den syns på nästa PMPM-faktura. Det är också den spak som operatörer helst undviker, vilket är varför underprissättning på utfallsrisk är vanligare än överprissättning.
En bra prisanalys ger inte ett enda tal. Den ger en segmentering: vilka avtal har engagemang som klarar högre riskandel, vilka ligger redan på taket givet utfallen, och var sätts riskandelarna av säljsamtalet istället för av en regel.
Det obekväma är att en bra justering medvetet ökar kundchurn. Om ändringen inte kostar dig några avtal var ökningen för liten.
De här tre tillsammans är signaturen. En ensam pekar oftast någon annanstans.
✓ De flesta avtal stängs till den erbjudna riskandelen med liten eller ingen förhandling.
✓ Riskandelarna skiljer sig kraftigt mellan likartade avtal och sätts under enskilda säljsamtal istället för av en konsekvent regel.
✓ Riskandelen har stått stilla medan bruttomarginalen sjunkit över upprepade 12-månaders mätfönster.
Steget som brukar göra det värre. En likformig höjning av riskandelen över hela avtalsboken, vilket driver bort lågengagemangskunder och ändå lämnar marginal kvar hos avtal som hade kunnat bära högre villkor.
It is for you if you run or finance a digital health company and almost every deal closes, and closes quickly. It is the situation where the numbers are available but nobody has put them in an order that produces a decision.
It is not for you if Percision is the wrong tool if you already know the answer and only need execution capacity, or if the business is pre-revenue — then the constraint is evidence about the market, not analysis of your own figures. Percision is not a lawyer, tax advisor, auditor, licensed appraiser, clinical or regulatory filer, or an AI implementation shop. It does not do HR casework, creative-only brand work, or impersonate a named consulting firm. It is a strategy analysis engine — not a template library. Also wrong if you need facilitation, politics, or someone to sit with a lender or buyer. Those are human jobs.
Percision is not a lawyer, tax advisor, auditor, licensed appraiser, clinical or regulatory filer, or an AI implementation shop. It does not do HR casework, creative-only brand work, or impersonate a named consulting firm. It is a strategy analysis engine — not a template library.
Below is an excerpt from a real run of this analysis on ett digitalt hälsobolag. It is a sample profile rather than a customer, and it is engine output translated from English — this is the format you get, on your own numbers.
The subject is Vantabridge Health, a sample company profile used for testing rather than a customer — $62M ARR, 340,000 enrolled members.
Excerpt from a real Percision run · Customer Value Architecture · sample company profile
The move. Convert 180 existing employer relationships into $11.7M incremental outcomes-contingent revenue by Month 24 without new-plan procurement.
The leak it closes. $6.5M device leakage reduced by shifting kit cost to employer opt-in, improving gross margin 7 points on employer cohort
The assumption it rests on. 180 employers accept outcomes-contingent terms at 45% at-risk share — the engine put the probability at 0.7.
| Investment required | $0.6–0.9M total (2 FTE employer specialists @ $180K fully loaded each × 18 months + $120K enablement tools) |
| Expected return | 13.0× on $0.9M investment ($11.7M incremental revenue by Month 24) |
| Revenue, year 1 | $3.9M incremental employer outcomes revenue |
| Revenue, year 2 | $11.7M cumulative incremental employer outcomes revenue |
| Revenue, year 3 | $18.5M cumulative if employer cohort grows 15% YoY |
| Exit criteria | Terminate move if employer conversion rate <25% by Month 12 OR if employer at-risk share demanded exceeds 50% OR if device-kit leakage reduction <10 points by Month 18. |
This is one move out of a full analysis. Read a complete report — every page, no email required.
This question routes to Pricing & Revenue Optimization, one of 29 engagements the platform runs. For digitala hälsobolag it works through at-risk revenue share, engagement rate, gross margin and logo churn, then produces the sequence rather than a list of options — which move first, what it funds, and the observation that would say the sequence is wrong.
You watch the analysis get built before paying anything. Läs en komplett rapport här if you would rather see the depth first.
Det finns inget generellt svar, och den användbara analysen är per segment. Det som kan sägas är att förlusten du fruktar oftast sitter hos en grupp vars ekonomi du förbättrar genom att tappa dem.
Nya först är säkrare och långsammare; befintliga är där pengarna finns. En hållbar sekvens är att ändra nyprissättningen, följa vinstgraden ett kvartal, sedan höja befintliga vid förnyelse med förvarning.
Då säljer du mot dem på något annat än pris, eller så gör du inte det – och det är den verkliga frågan. Att konkurrera på pris utan kostnadsstruktur för att klara det är det säkraste sättet att förlora pengar i takt med ökande volym.
Materially, yes. Outcomes risk is being signed faster than the company can learn whether it can carry it — a 12-month measurement window against an 11-month sales cycle — which changes both the diagnosis and the order of the fixes. The metrics that decide it here are at-risk revenue share, engagement rate, gross margin, and an answer built on industry-general benchmarks will usually point at the wrong one first.
Less than most people expect. Your last twelve months of revenue and cost split the way you already split it, plus whatever you hold on at-risk revenue share and engagement rate. The analysis is explicit about what it is assuming where your data stops, which is more useful than waiting for numbers you may never have.
Percision is the wrong tool if you already know the answer and only need execution capacity, or if the business is pre-revenue — then the constraint is evidence about the market, not analysis of your own figures. Percision is not a lawyer, tax advisor, auditor, licensed appraiser, clinical or regulatory filer, or an AI implementation shop. It does not do HR casework, creative-only brand work, or impersonate a named consulting firm. It is a strategy analysis engine — not a template library. Also wrong if you need facilitation, politics, or someone to sit with a lender or buyer. Those are human jobs.
Percision is not a lawyer, tax advisor, auditor, licensed appraiser, clinical or regulatory filer, or an AI implementation shop. It does not do HR casework, creative-only brand work, or impersonate a named consulting firm. It is a strategy analysis engine — not a template library.
Describe the situation in your own words and we will tell you which analysis answers it — before you sign up for anything.
Describe my situation →Prefer to skip ahead? Go straight to the free diagnostic.
English · Español · Deutsch · Português · Français · Italiano · Nederlands · 日本語 · 한국어 · 中文 · Polski · Svenska · Türkçe · العربية · Tiếng Việt · ไทย · हिन्दी · עברית