指南 › 成长现有业务
服务业务舒适增长，直到交付完所有能交付的。超过这一点，更多需求无济于事——多数老板的反应是招聘，但这只是三种途径之一，且往往是错误的。
简短回答: 服务企业突破产能上限的方法是：如果报价胜率高，就先提高价格。这不增加成本，立即见效。招聘会先增加成本和管理负担，再增加产能，而且难以逆转。把服务范围收窄到可重复执行，记录下来，然后按记录委派。
对相同工作收取更高费用，让产能产生更多收入。缩小服务范围直到可重复委托。或改变所售内容，让交付不再随工时扩展。
招聘是中间选项，仅在工作已缩小并文档化时有效。在未定义的工作中招聘，会让您从执行转为监督，上限几乎不动。
多数达到产能的服务业务定价过低，迹象明显：如果您几乎赢得所有报价，价格就太低。拒绝工作的业务拥有更多未使用的定价权。
在产能满负荷时提价是最低风险的时机——失去部分工作的 downside 正是您需要的。
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✓ 根据您的数字而非通用基准，衡量所有四个增长杠杆
✓ 识别哪些被阻挡以及原因——产能、现金、市场还是定位
✓ 排序行动，让第一步为第二步提供资金
✓ 显示从当前状态到目标的算术路径
✓ 说明必须成立的条件，以及不成立的信号
✓ 以本月该做什么结束
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缩小报价直到可重复，文档化，然后按文档委托。试图规模化每次定制的业务，等于规模化创始人，这行不通。
如果您赢得大部分报价，先提价——零成本且立即生效。招聘在增加产能前先增加成本和管理负担，且更难逆转。
高胜率、客户不议价就接受、持续满负荷，这些指向同一结论。定价合理的业务会失去有意义的报价份额。