指南 › Starting a business
很多真正有用的业务不赚钱,很多平淡的业务却能赚到钱。区别在于结构,而结构大多在起步时就已决定。
简短回答: 一个商业想法靠重复购买、交付成本不随收入增长而上升、阻止快速模仿的壁垒,以及客户因问题而付出的高代价来盈利。这些条件让一般执行就能成功,缺少它们就需要超常管理才能活下去。吸引众多进入者的想法往往因竞争而压低利润率,所以向其他企业提供必需服务的想法通常更持久。
客户会重复购买,所以获客成本只需支付一次就能多次回收。交付成本不会随收入同步上升。有东西能阻止竞争对手立刻复制。客户觉得问题带来的损失很大。
同时具备这四点的业务,即使经营一般也能盈利。四点全无的业务,即使经营极好也很难赚钱。
让人兴奋的想法会吸引大量进入者,从而压低利润。面向消费者的业务更吸引人,但通常比面向企业的业务更难做,后者买家有预算且问题会带来真实损失。
对业务最平淡的描述——重复购买、必要、难以复制、离开会很贵——接近对盈利业务的描述。
这个问题会路由到 初创天才 ——平台运行的29个分析之一。它不提供泛泛建议,而是针对您的业务生成以下分析:
✓ 估算现实中可能购买的人数,而非行业规模
✓ 估算获客成本和每个客户对你的价值
✓ 测试这两个数字的差距在现实中是否成立
✓ 模拟所需现金以及盈亏平衡点何时到来
✓ 列出想法所依赖的假设,并按出错后果排序
✓ 给出能最便宜地证明最危险假设为假的测试方法
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重复购买、交付成本不随收入上升、存在复制壁垒,以及客户觉得问题代价高昂。业务拥有的这些特征越多,普通执行就越容易被原谅。
经常如此,因为想做的人少,竞争也更少。向其他企业提供必要且不引人注目的服务,是最可靠的盈利业务之一。
有时可以,通过改变服务对象或收费方式。但结构性问题——没有重复购买、没有壁垒、客户不在意——很少能靠执行解决。