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पहले दस
लोगों से आते हैं, चैनलों से नहीं।

नए व्यवसाय विज्ञापन की ओर बढ़ते हैं क्योंकि ऐसा लगता है कि व्यवसाय यही करते हैं। दस ग्राहकों पर विज्ञापन लगभग हमेशा गलत टूल है — सीखने में बहुत धीमा, दोहराने में बहुत महंगा, और यह सिखाता नहीं कि कोई क्यों खरीदता है।

संक्षिप्त जवाब: आपके पहले दस ग्राहक उन लोगों से आते हैं जिन्हें आप पहले से जानते हैं, न कि विज्ञापन या नए चैनलों से। मौजूदा संपर्क आपकी पेशकश पर साफ फीडबैक देते हैं और बताते हैं कि आप असल में क्या बेच रहे हैं, जो अजनबी नहीं कर पाएंगे। विज्ञापन तब काम करता है जब स्केल करने के लिए दोहराया जाने वाला पैटर्न तैयार हो, उससे पहले नहीं।

जहाँ आपका पहले से स्टैंडिंग है, वहाँ जाएं

पूर्व सहकर्मी, मौजूदा संपर्क, वे लोग जो पहले से आपको जानते हैं — वे ही डिलीवर करते हैं। आसान होने से नहीं, बल्कि इसलिए कि ये ग्राहक आपके ऑफर के बारे में सच बताएंगे, जो अजनबी नहीं बताएंगे।

पहले दस ग्राहक आपको सिखाने के लिए हैं कि आप असल में क्या बेच रहे हैं। यह लगभग हमेशा आपकी सोच से अलग होता है, और अगर आप विज्ञापन से सीखेंगे तो पता लगाने में एक साल लग जाएगा।

जानबूझकर ऐसे काम करें जो स्केल न हों

हाथ से डिलीवरी, ज्यादा सर्विस, कस्टम काम — यह सब इस स्टेज पर सही है और बाद में गलत। मकसद दक्षता नहीं है; मकसद ऑफर बनते समय ग्राहक के करीब रहना है।

रुकने का संकेत तब है जब नए ग्राहक आपको हैरान करना बंद कर दें। तब तक सिस्टम बनाना समय से पहले है, क्योंकि आप उस चीज को व्यवस्थित कर रहे होंगे जिसे आपने अभी सीखना खत्म नहीं किया।

यह सवाल आने पर इंजन क्या करता है

यह सवाल Startup Genius तक जाता है — प्लेटफॉर्म के 29 में से एक। यह सामान्य सलाह नहीं देता; आपके व्यवसाय के लिए यही विश्लेषण तैयार करता है:

✓ उन लोगों का साइज जो असल में यह खरीद सकते हैं — इंडस्ट्री का साइज नहीं
✓ अनुमान लगाता है कि एक ग्राहक हासिल करने में कितना खर्च आएगा और वह आपके लिए कितना मूल्यवान है
✓ परखता है कि इन दोनों के बीच का अंतर हकीकत से टकराने पर टिकता है या नहीं
✓ उस कैश का मॉडल बनाता है जो आपको चाहिए और ब्रेक-ईवन कब आएगा
✓ उन मान्यताओं के नाम बताता है जिन पर पूरा आइडिया टिका है, गलत होने पर नुकसान के हिसाब से क्रम में
✓ सबसे सस्ता टेस्ट देता है जो सबसे जोखिम वाली मान्यता को गलत साबित करे

आप भुगतान से पहले विश्लेषण बनता देखते हैं। पूरा रिपोर्ट यहां पढ़ें अगर पहले गहराई देखना चाहें।

इस बारे में लोग जो सवाल पूछते हैं

क्या मुझे पहले ग्राहकों के लिए ऐड्स चलाने चाहिए?

आमतौर पर नहीं। विज्ञापन तब काम करता है जब आपको पहले से पता हो कि कौन कन्वर्ट करता है और क्यों; शुरुआत में आप दोनों नहीं जानते, इसलिए ज्यादातर महंगा शोर खरीदता है। यह सही टूल तब बनता है जब स्केल करने लायक दोहराने वाला पैटर्न बन जाए।

बिना रेपुटेशन के ग्राहक कैसे पाएं?

किसी और का रेपुटेशन उधार लें — रेफरल, पार्टनर, या पहले क्लाइंट के लिए ऐसा नतीजा जो आप असामान्य रूप से अच्छा दें। भरोसा लोगों के बीच ज्यादा आसानी से ट्रांसफर होता है बजाय खरोंच से बनाने के, इसलिए पहले ग्राहक लगभग हमेशा रिश्ते से आते हैं।

क्या पहले ग्राहकों को डिस्काउंट देना चाहिए?

कम चार्ज करने से ज्यादा देना बेहतर: अतिरिक्त ध्यान, मजबूत गारंटी, तेज डिलीवरी। दोनों उदार लगते हैं, लेकिन सिर्फ एक ऐसी कीमत की उम्मीद बनाता है जिससे बाद में निकलना पड़ता है।

आइडिया को कुछ खर्च होने से पहले परखें।

अपनी स्थिति अपने शब्दों में बताएं। हम बताएंगे कौन सा विश्लेषण जवाब देगा — बिना किसी साइनअप के।

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