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最初の10人
はチャネルではなく人から来ます。

新規事業では広告に手を伸ばしますが、それは事業が行うことのように感じるからです。10人の顧客段階では、広告はほぼ常に誤ったツールです。学習が遅く、反復にコストがかかり、なぜ購入したかを教えてくれません。

簡潔な回答: 最初の10人の顧客は、広告や新しいチャネルではなく、すでに知っている人から来るものです。既存の連絡先は、あなたの提供に対する率直なフィードバックを与え、実際に何を売っているのかを明らかにします。これは見知らぬ人にはできません。広告が機能するのは、拡大可能な反復可能なパターンが存在した後で、それ以前ではありません。

すでに人脈がある場所へ行く

元同僚や既存の連絡先、すでに知っている人々が成果を出します。簡単だからではなく、これらの顧客が提供内容について本当のことを教えてくれるからです。見知らぬ人はそうしません。

最初の10人の顧客は、実際に何を売っているかを教えるために存在します。それはほぼ常に当初の想定と異なり、広告ではなく会話を通じて学べば1年かかる発見です。

意図的に拡大しないことを行う

手渡し配送、過剰サービス、カスタム対応。これらはすべてこの段階では正しく、後では誤りです。目的は効率ではなく、提供内容がまだ形成途上にある間の顧客との近接です。

新規顧客が驚きをもたらさなくなった時点で止める信号です。それまでは体系化は時期尚早です。まだ学び終えていないものを体系化することになるからです。

この質問に対しエンジンが実際に行うこと

この質問はStartup Geniusに振り分けられます。これはプラットフォームが実行する29の分析のひとつです。一般的な助言ではなく、自社向けの分析を生成します。

✓ 現実的に購入可能な規模を特定する。業界規模ではなく
✓ 顧客獲得コストと顧客価値を推定する
✓ その二つの差が現実との接触で成立するかを検証する
✓ 必要な資金と損益分岐点が実際に到来する時期をモデル化する
✓ 全体の前提を、誤った場合の損害順に並べて明記する
✓ 最もリスクの高い前提を否定する最も安価な検証を提供する

分析が構築される様子を料金発生前に確認できます。完全な報告書はこちらからご覧ください。

この件でよく寄せられる質問

最初の顧客獲得に広告を打つべきですか

通常はしません。広告はすでに誰が変換しなぜ変換するかを知っている場合に機能します。開始時点ではどちらも不明なので、高価なノイズを購入するだけです。繰り返し可能なパターンが存在して拡大できる段階で正しいツールになります。

評判がない状態で顧客を獲得するには

他者の評判を借りる。紹介、パートナー、異常に良く対応した最初の顧客の目に見える結果です。信頼は人から人へ移りやすく、ゼロから構築するよりはるかに容易です。そのため最初の顧客はほぼ常に人間関係を通じて来ます。

最初の顧客に割引を提供すべきですか

値下げではなく提供を増やすことを優先します。追加の配慮、より強い保証、迅速な納品です。どちらも寛大に感じますが、片方だけが後で逃れなければならない価格期待を設定します。

費用がかかる前にアイデアを検証します。

自社の状況を自身の言葉で記述してください。どの分析が回答となるかを、契約前に提示します。

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