हर वृद्धि लेख एक ही सूची देता है — अधिक लीड, कीमत बढ़ाएं, मौजूदा ग्राहकों को ज्यादा बेचें, नया बाजार। सब सही, पर कोई क्रम नहीं। असली सवाल यह है कि इनमें से कौन सा आपका व्यवसाय अगली तिमाही में हिला सकता है, आपके पास मौजूद लोगों और नकदी से।
संक्षिप्त जवाब: आपके बिजनेस में रेवेन्यू बढ़ाने वाला लीवर चार ड्राइवर्स में से वह है जो अभी ब्लॉक नहीं है। बाकी तीन आमतौर पर किसी स्टेज पर उपलब्ध नहीं होते, इसलिए गलत वाला चुनने से वह समय बर्बाद होता है जो सही वाले पर इस्तेमाल कर सकते थे। इसे पहचानें अपने प्राइस की तुलना डिलीवर वैल्यू से और रीपीट रेट की तुलना एक्विजिशन कॉस्ट से करके।
राजस्व बढ़ने के केवल चार तरीके हैं: अधिक ग्राहक, प्रति ग्राहक अधिक राजस्व, मौजूदा ग्राहकों की बेहतर रिटेंशन, या बेचने के लिए नया ऑफर। यह सूची कठिन नहीं — सबको पता है। कठिन यह है कि किसी भी व्यवसाय में इन चार में से तीन आमतौर पर बंद रहते हैं, और कौन से तीन बदलते रहते हैं जैसे-जैसे आप बढ़ते हैं।
मजबूत रिटेंशन और पतले मार्जिन वाला व्यवसाय लॉयल्टी प्रोग्राम नहीं चाहता; उसे कीमत देखनी होती है। अच्छे मार्जिन और बिना दोबारा खरीद वाले व्यवसाय को कीमत बढ़ाने की जरूरत नहीं; उसे बेचने के लिए दूसरी चीज चाहिए। गलत लीवर लगाना सिर्फ धीमा नहीं — वह तिमाही भी खा लेता है जो सही लीवर लगाने के लिए उपलब्ध थी।
एक योजना जो कहे "राजस्व 30% बढ़ाएं" लक्ष्य है, योजना नहीं। योजना क्रम है: यह लीवर पहले, क्योंकि यह अभी खुला है; यह दूसरा, क्योंकि पहला इसे फंड करेगा; और यहां वह नजर जो बताएगा कि हमने गलत चुना।
आखिरी हिस्सा ज्यादा मायने रखता है। ज्यादातर वृद्धि योजनाओं में कोई असफलता की शर्त नहीं होती, इसलिए उन्हें एक साल तक बचाया जाता है बजाय एक महीने में सुधारने के।
यह सवाल Growth Strategy तक जाता है — प्लेटफॉर्म के 29 में से एक। यह सामान्य सलाह नहीं देता; आपके व्यवसाय के लिए यही विश्लेषण तैयार करता है:
✓ चारों वृद्धि लीवरों को आपके आंकड़ों से तौलता है, सामान्य बेंचमार्क से नहीं
✓ बताता है कि कौन से अभी बंद हैं और किस वजह से — क्षमता, नकदी, बाजार या पोजिशनिंग
✓ उन्हें क्रम देता है, ताकि पहला कदम दूसरे को फंड करे न कि उससे टकराए
✓ जहां आप हैं वहां से लक्ष्य तक का गणित दिखाता है, या साफ कहता है कि लक्ष्य पहुंच में नहीं
✓ बताता है कि योजना के काम करने के लिए क्या सही होना चाहिए — और वे संकेत जो बताएं कि ऐसा नहीं हो रहा
✓ इस महीने क्या करें, के साथ खत्म होता है, फ्रेमवर्क डायग्राम से नहीं
आप भुगतान से पहले विश्लेषण बनता देखते हैं। पूरा रिपोर्ट यहां पढ़ें अगर पहले गहराई देखना चाहें।
आमतौर पर कीमत, क्योंकि इसमें नए ग्राहक, नए कर्मचारी या नया प्रोडक्ट नहीं चाहिए — राजस्व अगले इनवॉइस पर आता है। मालिक इसे छूने से सबसे ज्यादा हिचकिचाते भी हैं। आपके लिए सही है या नहीं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपकी कीमत आपके द्वारा दी गई वैल्यू के मुकाबले कहां है, जो नापने वाली बात है, हिम्मत की नहीं।
यह इस बात पर निर्भर करता है कि कौन सा लीक हो रहा है। अगर आप अच्छे से हासिल कर रहे हैं और ग्राहक जोड़ने से तेज खो रहे हैं, तो ज्यादा हासिल करना सिर्फ लीकिंग बाल्टी में ज्यादा बहाव बढ़ाता है। अगर रिटेंशन पहले से मजबूत है, तो हासिल करना बाधा है। जवाब आपके अधिग्रहण खर्च और असल दोबारा खरीद दर की तुलना से आता है, अंगूठे के नियम से नहीं।
कीमत बदलाव हफ्तों में दिखते हैं। रिटेंशन बदलाव एक खरीद चक्र में दिखते हैं, जो एक महीना या एक साल हो सकता है, जो आप बेचते हैं उसके हिसाब से। नए ऑफर और नए बाजार दो से चार तिमाहियों में लेते हैं, तब तक नतीजा कुछ मायने रखता है। एक योजना जो इन्हें बिना बताए मिलाती है, असफल लगेगी जब वह बस जल्दी है।
अपनी स्थिति अपने शब्दों में बताएं। हम बताएंगे कौन सा विश्लेषण जवाब देगा — बिना किसी साइनअप के।
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