가이드 › 사업 시작
한 사람에서 두 사람으로 가는 변화는 사업이 겪는 가장 큰 비율의 전환입니다. 일을 직접 하던 사람이 다른 사람의 생계를 책임지는 위치로 이동하며, 결정은 보통 너무 늦고 모호하게 내려집니다.
간단 답변: 문서화된 반복 가능한 업무가 위임 가능하고 확약된 미래 매출이 ramp-up 기간의 급여와 여유분을 충당할 때 첫 직원을 고용합니다. 이 변화는 직접 업무를 수행하던 상태에서 타인의 생계를 책임지는 상태로 전환되며 생산성이 저하되는 수개월의 교육 시간을 예산에 반영해야 합니다. 정규직 매출이 불확실한 경우 파트타임이나 프랙셔널 고용이 실질적인 첫 단계인 경우가 많습니다.
첫 채용은 구체적이고 반복 가능하며 이미 문서화된 업무를 넘겨받아야 합니다. 흔히 ‘도와달라’는 모호한 지시가 가장 실패율이 높습니다. 업무를 정확히 설명할 수 없다면 채용할 준비가 되지 않은 것입니다.
보통 이미 체계화한 납품 업무이거나 본인 시간을 많이 빼앗기는 관리 업무를 맡기는 경우가 적합합니다. 아직 해보지 않아 평가할 수 없는 일을 맡기는 것은 피해야 합니다.
급여에 고용 관련 비용을 더하고, 교육에 소요되는 본인 시간까지 포함됩니다. 교육 기간에는 생산성이 오히려 떨어집니다. 수개월 단위의 적응 기간을 예산에 반영하세요.
사업 위험도 달라집니다. 고객 상황과 무관하게 급여를 지급해야 하므로, 채용을 결정하기 전에 확보해야 할 선행 매출 규모가 커집니다.
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넘겨줄 수 있는 반복 업무가 문서화되어 있고, 적응 기간과 여유를 포함해 급여를 지급할 수 있는 확정 매출이 있을 때입니다. 둘 중 하나가 갖춰지지 않은 상태에서 과중한 업무를 이유로 채용하면 문제가 커지는 경우가 많습니다.
변동적이고 전문적인 업무는 계약직이 적합하며 시간당 비용은 높지만 부담은 적습니다. 지속적인 핵심 업무는 직원이 맞습니다. 법적 구분은 실제로 존재하며 관할 지역에 따라 다르므로 확인이 필요합니다.
파트타임이나 프리랜서 형태로 시작하는 것이 합리적이고 종종 최선입니다. 낙관적인 매출 전망으로 풀타임 채용 후 되돌리는 비용이 더 큽니다.
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