ガイド › Starting a business
実績がないため値引きしたくなるのが自然な反応です。しかし低い価格は、本来リスクを取ってくれるはずの顧客に対して価値が低いというシグナルを送ります。そして後で修正するのは最も難しい決定です。
簡潔な回答: 新規だからといって料金を下げるべきではありません。顧客が得る成果の価値に基づいて価格を設定し、リスクを保証や段階的な契約、小規模な初回プロジェクトで相殺してください。これにより、最も強く交渉し早く離れる顧客を避け、参考事例を得た後の新規顧客に対しても料金を維持できます。
顧客にとって成果がどれだけの価値があるかを算出し、それに対して価格を設定します。不明な取引先というリスクを埋める必要がある場合は、保証や段階的な契約、小規模な初回取引で対応してください。恒久的な低価格ではありません。
これらの方法は実際の懸念である不確実性に対応し、実績を積むにつれて自然に終了します。
価格主導の顧客は交渉が激しく、要求が多く、最初に離れます。キャパシティが限られる新規事業では、数件で全てを消費しかねません。
少し高い価格で価値を認める顧客を選ぶことは、利益率が高いだけでなく、実行も明らかに容易です。
この質問はStartup Geniusに振り分けられます。これはプラットフォームが実行する29の分析のひとつです。一般的な助言ではなく、自社向けの分析を生成します。
✓ 現実的に購入可能な規模を特定する。業界規模ではない
✓ 顧客獲得コストと顧客生涯価値を推定する
✓ その差が現実と接触しても成立するかを検証する
✓ 必要な資金と損益分岐点がいつ来るかをモデル化する
✓ 前提条件を挙げ、誤った場合の損害順に並べる
✓ 最も危険な前提を否定する最小のテストを提示する
分析が構築される様子を料金発生前に確認できます。完全な報告書はこちらからご覧ください。
代わりに保証の強化やアクセス拡大、小規模初回案件などで対応してください。いずれも顧客のリスクを減らしますが、価格自体はそのまま残り、参考事例を得た後に有効です。
まず新規顧客に新しい価格を適用し、既存顧客は更新時に通知して移行します。これは機能しますが、最初から妥当な価格で始めるより遅く、手間もかかります。
一部の喪失は正しく健全です。重要なのは、望む顧客を失っているかどうかです。価格主導の顧客を失い、価値主導の顧客を獲得できているなら、価格設定は機能しています。