คู่มือ › Starting a business
สัญชาตญาณคือลดราคาเพราะไม่มีผลงานยืนยัน. แต่ราคาต่ำสื่อถึงคุณค่าต่ำต่อลูกค้าที่อาจลองใช้บริการ และเป็นการตัดสินใจที่แก้ไขยากที่สุดในภายหลัง
คำตอบสั้น: ไม่ คุณไม่ควรลดราคาเพราะเพิ่งเริ่มต้น ให้ตั้งราคาจากมูลค่าผลลัพธ์ที่ลูกค้าได้รับ แล้วลดความเสี่ยงด้วยการรับประกัน การผ่อนผันเป็นขั้นตอน หรือโครงการแรกขนาดเล็กแทน วิธีนี้ช่วยหลีกเลี่ยงลูกค้าที่ต่อรองหนักแล้วจากไปเร็ว ขณะที่รักษาอัตราค่าบริการไว้สำหรับลูกค้าใหม่เมื่อมีผลงานอ้างอิงแล้ว
คำนวณว่าผลลัพธ์คุ้มค่ากับลูกค้าเท่าไหร่ แล้วตั้งราคาตามนั้น. หากต้องชดเชยความเสี่ยงจากซัพพลายเออร์ที่ยังไม่รู้จัก ให้ใช้การรับประกัน การผ่อนชำระ หรือโปรเจกต์เล็กๆ แทนการลดราคาถาวร
ทางเลือกเหล่านั้นแก้ปัญหาจริงซึ่งคือความไม่แน่นอน ไม่ใช่ราคา และจะหมดไปเองเมื่อมีประวัติการทำงาน
ลูกค้าที่ซื้อเพราะราคาต่ำคือผู้ที่ต่อรองหนักที่สุด เรียกร้องมากที่สุด และเลิกใช้เร็วที่สุด. ธุรกิจใหม่ที่มีกำลังจำกัด ลูกค้าแบบนี้เพียงไม่กี่รายก็สามารถใช้ทรัพยากรจนหมด
ราคาที่สูงขึ้นเล็กน้อยเพื่อกรองลูกค้าที่เห็นคุณค่าของงาน ไม่เพียงแต่ทำกำไรได้ดีกว่า แต่ยังส่งมอบได้ง่ายขึ้นอย่างชัดเจน
คำถามนี้จะไปที่ Startup Genius — หนึ่งใน 29 โครงการที่แพลตฟอร์มรัน มันไม่ได้ให้คำแนะนำทั่วไป แต่ให้การวิเคราะห์นี้สำหรับธุรกิจของคุณ:
✓ ประเมินขนาดลูกค้าที่ซื้อได้จริง ไม่ใช่ขนาดอุตสาหกรรม
✓ ประมาณการต้นทุนการหาลูกค้าและมูลค่าที่ลูกค้านำมาให้
✓ ทดสอบว่าช่องว่างระหว่างสองตัวเลขนั้นทนต่อความเป็นจริงได้หรือไม่
✓ จำลองเงินสดที่ต้องการและจุดคุ้มทุนที่แท้จริง
✓ ระบุสมมติฐานที่แนวคิดทั้งหมดตั้งอยู่ โดยเรียงตามความเสียหายหากผิด
✓ ให้การทดสอบที่ถูกที่สุดเพื่อพิสูจน์ว่าสมมติฐานเสี่ยงที่สุดนั้นผิด
คุณดูการวิเคราะห์ถูกสร้างก่อนจ่าย อ่านรายงานเต็มที่นี่ ถ้าอยากเห็นความลึกก่อน
เสนอสิ่งอื่นแทน เช่น การรับประกันที่แข็งแกร่งกว่า การเข้าถึงที่มากขึ้น หรือโปรเจกต์เล็กๆ แรก. ทั้งสองอย่างลดความเสี่ยงให้ผู้ซื้อ แต่มีเพียงอย่างเดียวที่รักษาราคาเดิมไว้เมื่อมีผลงานอ้างอิงแล้ว
ใช้ราคาใหม่กับลูกค้าใหม่ก่อน แล้วค่อยปรับลูกค้าเดิมในจุดต่ออายุตามธรรมชาติพร้อมแจ้งล่วงหน้า. วิธีนี้ใช้ได้จริง และช้ากว่าและยุ่งยากกว่าการเริ่มด้วยตัวเลขที่สามารถปกป้องได้ตั้งแต่แรก
การเสียบางดีลเป็นเรื่องถูกต้องและปกติ. สิ่งสำคัญคือคุณกำลังเสียลูกค้าที่ต้องการหรือไม่. การเสียลูกค้าที่ซื้อเพราะราคาในขณะที่ชนะลูกค้าที่ซื้อเพราะคุณค่า แสดงว่าราคากำลังทำงาน ไม่ใช่ล้มเหลว
อธิบายสถานการณ์ด้วยคำของคุณเอง เราจะบอกว่าการวิเคราะห์ไหนตอบได้ — ก่อนสมัครอะไร
อธิบายสถานการณ์ของฉัน →ข้ามไปดีกว่าไหม? ไปที่การวินิจฉัยฟรีเลย