指南 › 发展现有业务
增长是想要更多利润时的默认答案,也是最慢、最昂贵的一条路。四种杠杆作用于你已有的业务,且全部比获取新客户见效更快。
简短回答: 提高价格,调整组合转向高利润业务,停止服务无利客户,并去除不与收入挂钩的成本。这些杠杆能在已有业务量上增加利润,几周内见效而非数季度。从组合入手,因为大多数企业在所售内容和客户上盈利差异很大。
提高价格。将组合转向盈利最多的部分。剔除亏损的客户或产品。削减不与收入挂钩的成本。
每一种都作用于现有量,因此效果在数周内显现。通过获取新客户实现的利润增长要到数个季度后才到,且途中还要花钱。
几乎每家企业所售产品和所服务客户的盈利能力都有差异,且几乎没有企业近期检查过这一差异。常见情况是前五分之一产生大部分利润,后五分之一消耗这些利润。
将精力转向前五分之一无需改价格、无需削成本、无需新客户,只需知道哪部分是哪部分。
这个问题会路由到 成本与利润率改善 ——平台运行的29个分析之一。它不提供泛泛建议,而是针对您的业务生成以下分析:
✓ 按产品、客户和渠道拆解盈利能力
✓ 区分随收入波动的成本与不随收入波动的成本
✓ 识别无利可图的客户以及在不终止合作前提下可采取的措施
✓ 在尝试调整组合前模拟其对利润率的影响
✓ 按每单位干扰可收回的利润率对修复措施排序
✓ 展示计算过程,使方案经得起质疑
您可以在支付前看到分析构建过程。在此阅读完整报告,如果您想先看深度内容。
提高价格、将组合转向高利润率工作、停止服务无利可图的客户,以及去除不与收入挂钩的成本。这些都作用于现有量,因此见效远快于增长。
经常值得,但很少突然终止。重新定价、减少其获得的服务,或将其转入低接触服务,通常能在保留收入的同时 capture 大部分收益。
那些为管理其他工作而存在的成本——返工、追款、从未拒绝任何事的审批、无人阅读的报告。去除这一层反而能提升质量,而非与之权衡。