Tek bir şeyi tek bir müşteri türüne satan işletmeler, pazarlama ne kadar artarsa artsın aşılamayan bir tavana çarpar. Sonraki teklif bariz cevaptır ve yanlış yapılınca pahalıya mal olur. Çoğu yeni ürün kötü olduğu için değil, müşterinin çözmeye çalıştığı bir sorunu çözmediği için başarısız olur.
Kısa cevap: Müşterilerinizin zaten başkasına ödediği bitişik teklifi onlara sunun. Bu, zaten sahip olduğunuz yeteneği kullanır, müşteri edinme maliyeti ve itibar riskini kaldırır ve tahmin yerine doğrulayabileceğiniz talep sağlar. Genellikle gösterişsizdir, bu yüzden işletmeler daha heyecan verici bir şeye yönelir.
Müşteriler ürün satın almaz; bir duruma ilerleme sağlamak için bir şey kiralamaya çalışır. Müşterilerinizin gerçekten neyi başarmaya çalıştığını anlamak, bunu geçici çözümler, tablolar veya başka bir tedarikçiyle nasıl yaptıkları da dahil, neyi inşa edeceğinizi sormaktan çok daha güvenilir söyler.
İnsanların istediklerini söylediğiyle ödeyecekleri arasındaki boşluk, çoğu ürün yol haritasının öldüğü yerdir.
En güçlü aday normalde mevcut müşterilerinizin zaten ihtiyaç duyduğu, sizden zaten güvendiği ve sahip olduğunuz yeteneği kullanan şeydir. Bu kombinasyon nadirdir ve değerlidir; aynı karardan müşteri edinme maliyetini, güvenilirlik riskini ve yetenek riskini kaldırır.
Ayrıca gösterişsizdir, bu yüzden işletmeler daha heyecanlı ve başarısız olma ihtimali更高 olan bir şeye yönelir.
Bu soru Jobs-to-be-Done Innovation rotasına gider — platformun çalıştırdığı 29 etkileşimden biri. Genel tavsiye üretmez; işletmeniz için bu analizi üretir:
✓ Müşterilerinizin sizi ve diğerlerini ne için kiraladığını belirler
✓ Şu anda hoş gördükleri geçici çözümleri bulur; burada karşılanmamış talep gizlidir
✓ Her aday teklifi belirtilen ilgiye değil ödeme istekliliğine karşı test eder
✓ Hangi yeteneği zaten sahip olduğunuzu, hangisini satın almanız gerektiğini kontrol eder
✓ Geliri gerçekçi şekilde boyutlandırır, şu an sattığınızın yamyamlaşması dahil
✓ Yol haritasını sıralar ve en riskli varsayım için en ucuz testi adlandırır
Analizin oluşturulmasını hiçbir şey ödemeden önce izlersiniz. Tam bir raporu burada okuyun eğer önce derinliği görmek isterseniz.
Mevcut müşterilerinizin sattığınızın bitişiğinde zaten zorlandığı ve bunun için başkasına para ödediği veya elle çözdüğü şeylere bakın. Bu kesişim, tahmin etmek yerine doğrulayabileceğiniz talep ve zaten erişiminiz olan alıcılar verir.
Ne yaptıklarını ve nerede yanlış gittiğini sorun, ne istediklerini değil. İnsanlar kendi sorunlarını güvenilir anlatır ama kendi gelecekteki satın alımlarını güvenilmez tahmin eder; bu yüzden önerilen bir ürüne ilgi nadiren inşa edilenin satışına dönüşür.
Yanlış olursa batıracak varsayımı bulun ve yalnızca onu test edin. Genellikle ödeme istekliliğidir ve bu, şey var olmadan önce gerçek müşterilere gerçek teklifle test edilebilir. Önce inşa edip sonra test etmek yanlış olmanın maliyetini tersine çevirir.
Durumu kendi kelimelerinizle anlatın, hangi analizin cevap verdiğini söyleyelim — hiçbir şeye kaydolmadan önce.
Durumumu anlat →Öne geçmeyi mi tercih edersiniz? Doğrudan ücretsiz teşhise gidin.